

Le livret d’accueil du curiste est essentiel au sein des cures thermales de Balaruc les Bains. Une bonne réception augmente les chances de fidéliser le client. Ce document a pour but de favoriser l’accueil et de présenter l’équipe et les lieux où le client séjournera. Véritable outil, cette brochure doit servir à faciliter la navigation et mettre à l’aise les nouveaux arrivants en leur permettant de saisir le fonctionnement de leur nouvel environnement. Ce document sera ensuite un aide-mémoire précieux pour le curiste, c’est un outil de référence en cas de questionnements. Il sera ensuite actualisé régulièrement en tenant compte des évolutions des thermes de Balaruc les Bains.